Informations sur la garantie

Votre garantie de 12 mois

Lorsque vous achetez une montre de luxe chez Timepieces Belgium, vous bénéficiez d'une garantie de 12 mois. La garantie de 12 mois commence à la date de l'achat initial. Si la montre cesse de fonctionner sans que vous en soyez responsable, nous la réparons gratuitement. Veuillez toutefois noter que la garantie de 12 mois ne couvre que les défauts mécaniques.

Si vous avez rencontré un problème avec votre montre et qu'elle a cessé de fonctionner, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle dès maintenant. Si la montre est encore sous garantie, nous pourrons effectuer une réparation gratuite. C'est pourquoi il est important de conserver votre preuve d'achat et votre ticket de caisse.

Lorsque vous contactez notre équipe, veuillez fournir autant d'informations que possible sur le problème que vous rencontrez et sur ce qui s'est passé lorsque la montre a cessé de fonctionner. Cela nous aidera à vous fournir un service rapide et efficace.

Courriel : info@timepiecesbelgium.com

Garantie de la montre - Ce qui n'est pas inclus

Dégâts des eaux, vol, perte, force ? Malheureusement, les dégâts des eaux, le vol, la perte, les cas de force majeure, les dommages causés par une utilisation inappropriée et les accidents ne sont pas inclus dans la garantie de 12 mois que nous accordons. Ceci inclut également toute modification apportée à la montre, telle que la substitution de composants qui ne faisaient pas partie de la conception originale ou qui n'étaient pas inclus lors de l'achat de la montre chez Timepieces Belgium. Nous ne sommes en aucun cas responsables des actes des sous-traitants ou des consommateurs.

Veuillez également noter que le contrat de garantie expire immédiatement lorsque l'acheteur décide de vendre sa montre à un tiers.

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